Última actualización: 13 de agosto de 2025
Bienvenido/a a Parfum Exclusif RD. Al acceder y utilizar nuestro sitio web o realizar una compra en nuestra tienda física o en línea, aceptas estos Términos y Condiciones. Por favor, léelos cuidadosamente antes de realizar tu pedido.
1. Información de la empresa
Parfum Exclusif RD
Dirección: Plaza Las Américas 1, segundo nivel, Av. Winston Churchill, Santo Domingo, República Dominicana
Teléfono: 809-703-4860
Correo electrónico: info@parfumexclusifrd.com
2. Productos
Todos nuestros perfumes son 100% originales y auténticos.
Las imágenes y descripciones en nuestro sitio web son de referencia y pueden variar levemente del producto final debido a cambios de empaque del fabricante.
La disponibilidad está sujeta a inventario. Si un producto no está disponible luego de la compra, te contactaremos para ofrecer una alternativa o el reembolso.
3. Precios y pagos
Los precios están expresados en pesos dominicanos (DOP) e incluyen impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
Aceptamos pagos en efectivo, transferencias bancarias, tarjetas de crédito y débito, y métodos de pago en línea autorizados.
Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso, pero se respetarán los precios confirmados en pedidos ya aceptados.
4. Envíos y entregas
Realizamos envíos a través de empresas de mensajería confiables dentro de todo el territorio nacional.
El tiempo estimado de entrega es de 1 a 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación.
Los costos de envío se calculan al momento de la compra y corren por cuenta del cliente, salvo promociones o acuerdos especiales.
No nos responsabilizamos por retrasos ocasionados por la empresa de transporte o por causas de fuerza mayor.
Si el cliente proporciona una dirección incorrecta, el costo de reenvío será asumido por el cliente.
5. Cambios y devoluciones
Por motivos de higiene, no aceptamos devoluciones de perfumes abiertos o usados.
Solo aceptamos devoluciones o cambios en caso de recibir un producto incorrecto o defectuoso, dentro de un plazo de 3 días hábiles desde la recepción.
El producto debe estar sin abrir, en su empaque original y con todos sus accesorios.
Para solicitar un cambio o devolución, contáctanos a info@parfumexclusifrd.com indicando el número de pedido y adjuntando fotos del producto recibido.
6. Garantía
Garantizamos la autenticidad de todos nuestros perfumes.
No cubrimos daños causados por mal uso, almacenamiento inadecuado, exposición a temperaturas extremas o manipulación del producto.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido de nuestro sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseños, es propiedad de Parfum Exclusif RD y está protegido por las leyes de derechos de autor.
Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación de cualquier contenido sin autorización previa por escrito.
8. Privacidad y protección de datos
Respetamos tu privacidad y protegemos tu información personal.
Los datos que nos proporcionas son utilizados únicamente para procesar tu pedido y mejorar tu experiencia como cliente.
No compartimos tus datos con terceros, excepto para la gestión de envíos o cumplimiento de obligaciones legales.
Para más detalles, consulta nuestra Política de Privacidad.
9. Limitación de responsabilidad
No nos responsabilizamos por daños directos o indirectos derivados del uso inadecuado de nuestros productos.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos que consideremos fraudulentos o sospechosos.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Dominicana.
Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Santo Domingo.
